KVKK ve İşlenmesi Politikası

1. Giriş

Bu politika, KURYEBEY DAĞITIM PAZARLAMA TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra KURYEBEY veya ŞİRKET olarak anılacaktır) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak kişisel verilerin korunması ve işlenmesi için benimsenen ilke ve esasları belirlemektedir. Politikanın temel amacı, veri sahiplerini, kişisel verilerin işlenmesi konusunda bilgilendirmek ve Şirketimizin kişisel verilerin korunması ve işlenmesi süreçlerinde şeffaflığı sağlamaktır.

2. Kapsam

Bu politika, KURYEBEY'in tüm çalışanlarını, tedarikçilerini, müşterilerini ve web sitesi kullanıcılarını kapsar. Kişisel veriler, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, tamamen veya kısmen işlendiği tüm süreçlerde geçerlidir.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi İlkeleri

KURYEBEY, kişisel verileri işlerken KVKK'nın 4. maddesinde belirtilen aşağıdaki ilkelere uyar:

1. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma: Veriler, hukuka ve dürüstlük ilkelerine uygun olarak işlenir.

2. Doğru ve gerektiğinde güncel olma: Verilerinizin doğru ve güncel olması için gerekli tedbirler alınır.

3. Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme: Verileriniz, meşru ve yasal amaçlar için işlenir ve bu amaçlar veri sahiplerine açıkça bildirilir.

4. İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma: Yalnızca hizmetin gerektirdiği kadar veri işlenir.

5. İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme: Veriler, yasal saklama süreleri ve işlenme amaçları sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. Kişisel Veri Kategorileri ve İşleme Amaçları

KURYEBEY, hizmetlerini sunabilmek amacıyla farklı kategorilerde kişisel verileri işler.

1. Kimlik ve İletişim Bilgileri (ad, soyad, telefon, adres): Kurye hizmetinin sunulması, müşteri iletişimi ve faturalandırma için işlenir.

2. Konum Bilgileri (GPS): Kuryenin gönderiyi takip etmesi ve en uygun teslimat rotasının belirlenmesi amacıyla işlenir.

3. Finansal Bilgiler (kredi kartı bilgileri): Güvenli ödeme işlemleri için kullanılır ve PCI DSS standartlarına uygun olarak saklanmaz.

5. Kişisel Veri İşleme Faaliyetleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

1. Sözleşmenin İfası: Siparişinizi yerine getirmek ve teslimatı gerçekleştirmek için adınız, adresiniz ve telefon numaranız gibi verileriniz işlenir.
2. Hukuki Yükümlülükler: Fatura düzenleme, vergi ve benzeri yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kişisel verileriniz işlenir.
3. Meşru Menfaat: Hizmet kalitesini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve potansiyel dolandırıcılıkları önlemek gibi meşru menfaatlerimiz için verileriniz işlenir.
4. Açık Rıza: Yasal dayanağın bulunmadığı durumlarda, açık rızanızla verileriniz işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

1. Kurye İş Ortakları: Teslimatı gerçekleştirecek olan kurye çalışanlarına veya iş ortaklarına ad, soyad ve adres bilgileri aktarılır.

2. Yasal Yetkili Merciler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk gerektiren durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

7. Veri Güvenliği ve Saklama

KURYEBEY, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Verileriniz, yetkisiz erişim, veri kaybı ve yasa dışı işleme risklerine karşı korunur. Kişisel veriler, işlenme amacı sona erdiğinde veya yasal süreler dolduğunda güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibinin Hakları ve Başvuru Yöntemleri

Veri sahipleri, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verileriyle ilgili haklarını kullanabilir. Başvurularınızı yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirleyeceği diğer yöntemlerle bilgi@kuryebey.com.tr adresine iletebilirsiniz.