İşbu Aydınlatma Metni, KURYEBEY DAĞITIM PAZARLAMA TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra “KURYEBEY” veya “ŞİRKET” olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“KVKK”) uygun olarak, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu, Aksaray / Merkez adresinde mukim KURYEBEY'dir.
KURYEBEY olarak, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerini, web sitemiz ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla sunduğumuz şehiriçi kurye (yemek ve paket taşımacılığı) hizmetlerini eksiksiz ve güvenli bir şekilde sunabilmek amacıyla işlemekteyiz. Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Kurye hizmetlerimizin ifası ve teslimat süreçlerinin yönetimi.
Siparişinizin durumunu takip etmeniz ve size bilgilendirme yapılabilmesi.
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
Hizmet kalitemizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi.
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi işlemleri vb.).
İleride oluşabilecek hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi.
Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenen kişisel veri türleriniz şunlardır:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri sırasında toplanan kredi kartı bilgileri (PCI DSS standartlarına uygun olarak şifrelenir ve saklanmaz).
İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, gönderi takip numaraları ve teslimat notları.
Konum Bilgileri: Hizmetin sunulması anında, gönderinizin takibi ve en uygun kuryenin yönlendirilmesi için GPS verileriniz.
Kişisel verileriniz, www.kuryebey.com.tr web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden otomatik veya manuel olarak, hizmetlerimizi kullanmanız sırasında veya iletişim formlarını doldurmanızla toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri şunlardır:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Açık rıza (kanunda belirtilen özel durumlar hariç).
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:
İş Ortaklarımıza: Gönderi teslimatını gerçekleştirmek için anlaşmalı olduğumuz kurye iş ortaklarımıza (ad, soyad, adres ve telefon bilgileri gibi) hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılabilir.
Hukuken Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili idari ve adli makamlarla (mahkemeler, savcılıklar vb.) paylaşılabilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, KURYEBEY'e başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Yukarıdaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızla ilgili taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle, bilgi@kuryebey.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.